Akzent Concorde Hotel Viktoria  |  Viktoriastraße 7  |  D-61476 Kronberg
+49(0)6173/9210-0 |  viktoria@concorde-hotels.de
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Unser Präventionskonzept für unsere Gäste!

Damit Sie sicher bei uns übernachten können. Stay safe and healthy.

Sie haben weitere oder genauere Fragen? Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter telefonisch, persönlich oder schriftlich jederzeit zur Verfügung.

Gruppierungen & Steuerung

  1. Sie werden von uns am Eingang einzeln empfangen und freundlich begrüßt. Bitte achten Sie auf das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes im gesamten öffentlichen Bereich unseres Hotels (Foyer, Gänge, etc.).
  2. Die Essenszeiten im Frühstück werden aufgeteilt oder es werden weitere gastronomische Breiche genutzt.
  3. Zwischen den Tischen wird mindestens ein Abstand von 1,5 m zu jeder Zeit eingehalten.
  4. Unsere Mitarbeiter geleiten Sie zielsicher zu Ihrem Tisch und bringen Ihnen Ihr gewähltes Frühstück.
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Reinigungskonzept & Hygienevorschriften

  1. Die gesetzlichen Vorgaben zur „guten Hygiene“ Praxisrichtlinien werden strengstens eingehalten.
  2. Sämtliche Oberflächen, Türgriffe, Vorleger etc. werden mehrfach täglich gereinigt und desinfiziert.
  3. Sanitäranlangen werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert.
  4. Für jeden Gast stehen kostenfreie Desinfektionsmöglichkeiten zur Verfügung.
  5. Handwasch-Guides visualisieren korrektes Händewaschen.
  6. Jedes Zimmer wird vor einer neuen Nutzung gründlich gereinigt und desinfiziert. Unsere Mitarbeiter betreten während Ihres Aufenthaltes nicht Ihr Zimmer, sodass dieses so kontaminierungsfrei wie möglich ist.
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Sicherheit und & Hygiene

  1. Unser Team trägt zu jeder Zeit einen eng anliegenden Mund- und Nasenschutz und wechseln diesen in regelmäßigen Abständen (Ausgenommen sind Mitarbeiter hinter unseren schützenden Plexiglasscheiben an der Rezeption).
  2.  Regelmäßiges Händewaschen und desinfizieren oder das tragen von Einweghandschuhen ist vorgeschrieben.
  3. Unsere Mitarbeiter halten in jeder möglichen Situation einen Mindestabstand von 2 m ein.
  4. Zu Ihrer und unserer Sicherheit bleibt jeder sich krank fühlender Mitarbeiter dem Dienst fern und wird regelmäßig auf Corona getestet.
  5. Jeder unserer Gäste ist verpflichtet in allen öffentlichen Bereichen unseres Hotels (z.B. im Foyer, auf den Gängen, in der Nähe des Eingangs etc.) einen Mund- und Nasenschutz zu tragen. Selbstverständlich darf dieser zum Essen/ am Frühstückstisch oder in Ihrem Hotelzimmer abgenommen werden.
  6. Wir bitten Sie außerdem Ihre Hände regelmäßig zu waschen und zu desinfizieren. Hierfür stehen im Eingangsbereich, an der Rezeption, im Bad etc. entsprechende Spender zur Verfügung.

Schulung unserer Mitarbeiter

  1. All unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßige Schulungen zum Thema Covid-19 mit folgenden Inhalten: Händewaschen, Mund-/Nasenschutz Verwendung, Vorbeugung, Verbreitung, Reinigung, Lüften, Sicherheitsabstände, Gästekommunikation, Vorgehensweise bei einem Corona Fall im Hotel, etc.
  2. Sämtliche angewandten Maßnahmen werden regelmäßig geprobt, geprüft und evaluiert.
  3. Unsere Schulungsinhalte werden täglich aktualisiert, erweitert und kontrolliert.